Vielen Dank für dein Lob. Freut mich natürlich, dass ich dir weiterhelfen konnte und hoffe, dass du deine Leute nun wieder zufrieden stellen konntest :)
Allgemein
Kundenbereich 2.0
Der neue Kundenbereich bringt nun Features mit sich, welche sich bereits seit längerem viele unserer Kunden wünschen. Am meisten wird es Euch da wohl freuen, dass es nun möglich ist Aktionen wie kicken, bannen, Benutzer verschieben und auch das Anstupsen direkt über den Kundenbereich durchzuführen. Nicht nur das Ihr diese Aktionen an einzelnen Clienten durchführen könnt, ist es auch möglich, zum Beispiel alle Clienten auf einem Server, zum gleichen Zeitpunkt in einen gemeinsamen Channel zu verschieben.
AuÃerdem werden nun wirklich alle Clienten eines Servers in einer übersichtlichen Benutzerliste angezeigt. Besonders wollen wir aber das neue Feature "Benutzerdatenbank aufräumen" hervorheben. Damit ist es nun möglich Benutzer, welche sich seit einem gewissen Zeitraum, welcher von Euch bestimmt werden kann, nicht mehr eingeloggt haben, aus der Datenbank zu entfernen.
Dann haben wir zeitgleich eine neue Service-Option dem Kundenbereich hinzugefügt. Anstelle von "Kunden helfen Kunden", haben wir nun "Comsu" ins Leben gerufen. Comsu bietet die Möglichkeit, mit dem Support und der Community gemeinsam, Lösungen zu erarbeiten.
Um die Benutzerfreundlichkeit noch ein wenig zu steigern, wurden nun ausgewählten Seiten im Kundenbereich die Option "Hilfelayer einblenden" hinzugefügt. Mit Hilfe diesem, ist es nun möglich sich ein Layer anzeigen zu lassen, welcher bestimmte Optionen einer Seite erläutert.
Zudem lässt es sich jetzt sehr viel angenehmer im Kundenbereich surfen. Die Seitenladezeit wurde im Durchschnitt um die Hälfte gesenkt. Wer viel im Kundenbereich unterwegs war, wird den Unterschied definitiv merken.
Nicht zuletzt haben wir noch viele weitere Features und Optionen hinzugefügt, welche es selbst zu erkunden gilt.
Dies ist aber erst das erste von drei Updates. Mit den nächsten Updates werden wir Seiten, wie das Partnerprogramm und die Zahlungsmöglichkeiten überarbeiten und damit benutzerfreundlicher und umfangreicher gestalten.
Wir hoffen, dass Euch das Update gefällt und freuen uns auf jedes Feedback von Euch :)
Kommentare
F. Schröder am 24.02.2013 07:52
R. Kroll am 24.02.2013 04:30
ok danke für die Mühe und Arbeit mit dem LINK hier:
http://www.nexteamspeak.de/forum-thread,thread,615.html
wurde mir weiter geholfen.
Ihr seid die Besten,
Vielen Dank....
So einen super netten, geilen Support werde ich weiter empfehlen....
Daumen hoch.....
;-)
Thema erledigt, altes Rechte System gefunden!
R. Kroll am 24.02.2013 04:23
Hi liebes Teamspeak Support Team,
kann man den Kundenbereich 2.0 zurücksetzen auf das "alte Server Group Rechte System"??
Wenn ich neue Gruppen kreiere, gibt's weniger Einstellungen als vorhin,
Es treten immer mehr Probleme auf:
1)Leutekönnen mit alten Gruppen (ChannelJoinPower) keine Channels betreten.
(früher konnte ich einer ADMIN Gruppe CJP verteilen, jetzt nichtmehr.
2) Manche sehen den Inhalt von Channels nicht mehr (channelDescription)
3) andere sehen die Clan-Member in anderen Zügen (Channels) nicht mehr auf dem Spiele-TS3-Server usw
im Internet Foren hab ich nichts gefunden.
Wäre nett, wenn man den Kundenbereich 2.0 was Servergruppen erstellen, insbesondere Einstellungen...
so wie früher wiederherstellen könnte. (Nichts gegen Euren neuen Kundenbereich) nur die Leute waren zufriedener...
und man konnte in Server Gruppen mehr einstellen
MfG Robert
F. Schröder am 15.02.2013 00:46
@R. Kroll: Ich gehe davon aus, dass du lediglich das einfache Rechtesystem für deinen Clienten aktiviert hast. Schaue dir mal den folgenden Forenbeitrag an, um zu erfahren, wie du wieder das fortgeschrittene Rechtesystem aktivieren kannst: http://www.nexteamspeak.de/forum-thread,thread,615.html
R. Kroll am 15.02.2013 00:08
Nur noch hunderte statt Millionen "Commands" und Einstellungen auf dem Teamspeak Server zu sehen, schön...
dennoch unübersichtlich. Unsere alten Server-Gruppen wie z.B. Admin oder SuperAdmin kann man gar nicht mehr so detailliert bearbeiten. (Es geht sich um feineinstallungen, wie Channeljoinpower-einer-Gruppe oder Ignorieren, wenn jmd anderseinen verschieben darf (move power usw) oder ist es nur unübersichtlich am Anfang? und dennoch weiter einstelllbar? MfG Robert
F. Schröder am 12.02.2013 12:11
@M. Schwertner: Dann hast du wohl nicht innerhalb der 30 Tage deine Rechnung beglichen. Das System unterscheidet nicht, zwischen Sekunden, sondern sperrt deinen Server dann, wenn die Frist abläuft. Ansonsten steht es dir frei, uns zu kontaktieren und uns zu bitten, deine Frist zu verlängern.
Zudem ist dies hier ein Kommentar-Bereich zu einem Newseintrag. Dein Anliegen hat damit mal rein gar nichts zu tun. Wende dich also für eine weitere Bearbeitung per Ticket an uns.
M. Schwertner am 12.02.2013 01:44
Toll, man bezahlt und dennoch wird einem der Server dicht gemacht..
Nemih am 29.01.2013 13:15
vielen dank für die schnelle antwort. ich habe grade noch mal geschaut heute habe ich die fehlermeldungen nicht mehr und ich komm auch in die bearbeitungen rein. das man es doppelt anklicken muss hatte ich leider nicht gewusst, aber ich habe trotzdem noch mal das gleiche wie gestern geklickt und mein server bleibt auswählbar. lag vielleicht an meinem browser.
F. Schröder am 29.01.2013 12:25
Um einen Benutzer aus der Liste zu löschen, musst du Doppelklick auf das Icon machen. Weißt du das bereits? Aber ich kann mir absolut nicht erklären, warum dein Server dann nicht erreichbar ist. Was genau machst du denn, dass dein Server dann vorerst nicht erreichbar ist?
Den Namen des serveradmins kann man nicht pro virtuellem Server ändern. Aber du hast vollkommen Recht, dass der Name zu lang ist, unter der Berücksichtigung, dass der Name nun wohl öfter gesehen wird. Wir werden uns da für die Zukunft mal etwas überlegen ;)
Nemih am 29.01.2013 12:10
Wenn ich die Liste anschaue und ich möchte über den "Löschen" button jemanden aus der Liste Löschen passiert nichts. und wenn ich dann noch mal etwas versuche kommt eine Fehlermeldung das mein Server zur zeit nicht erreichbar ist und dann kann ich an der liste gar nichts mehr machen aber die idee ist echt spitze. =)
Und wenn ich gleich noch ne andere Frage los werden kann wüsste ich gerne ob es möglich ist den Namen zu Ändern von dem man angestuppst wird. weil dann kommt die nachricht immer von:
"teamspeak3.de - ServerQuery from XXX.XXX.XXX.XXX:XXXXX" stupst Sie an: "nachricht" (finde ich, ist bissle zu lang und ist nicht schön wenn man TTS eingestellt hat dem Client weil jede zahl vorgelesen wird)
ip hab ich mit absicht mal rausgenommen weil ich nicht weiß welche das immer ist
F. Schröder am 29.01.2013 01:35
@N. Schmittner Inwiefern buggt die Benutzerliste bei dir? Was genau passiert, oder was passiert eben nicht?
Nemih am 28.01.2013 20:59
schaut echt gut aus der neue kundenbereich =) ^^ ist viel besser und benutzerfreundlicher wie vor her man hat eine super übersicht und das administrieren des eigenen servers macht so noch mehr spaß. weiter so =)
leider scheint das ändern der benutzerliste noch ein bischen zu buggen. zu mindest bei mir.
wäre schön wenn man da in zukunft vielleicht die benuter nach datum sortieren kann =)
lanzocker am 28.01.2013 16:46
ich finde das auch richtig gut geworden. nur verstehe ich nicht warum ich aufm handy das neue nicht sehen kan
Nog am 28.01.2013 15:38
Jo ist echt gut geworden, und wenn ihr so weiter macht und die Server jetzt sicher und flüssig laufen bin ich auch das nächste Jahr bei euch.
Gruß Tom